Términos del servicio
En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el propietario del sitio web informa lo siguiente:
Denominación social: Thai Line S.L.
NIF: B19934959
Domicilio: Milanesat3 Barcelona 08017 España
Inscripción en el Registro Mercantil: [Datos de inscripción, si procede]
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas a través del sitio web www.Thailineimport.com (en adelante, “Thai Line”), propiedad de Thai Line S.L. Nuestro teléfono de contacto es 674923116 y nuestro correo electrónico es sale@thailineimport.com.
Thai Line se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, estas condiciones generales de venta y las características de los servicios prestados. En caso de modificación, se aplicarán a cada pedido las condiciones vigentes en el día de su realización.
La identificación del usuario/cliente para cada pedido se efectúa mediante los archivos de registro guardados en el servidor del sitio web.
Los productos exhibidos en el sitio web de Thai Line constituyen un catálogo online y no representan una oferta jurídicamente vinculante. Los precios y la posibilidad de realizar pedidos están disponibles únicamente para clientes registrados. Cabe destacar que Thai Line es una empresa mayorista (B2B), orientada exclusivamente a profesionales del sector.
LOS PEDIDOS
- Los tiempos de envío pueden variar en función de la disponibilidad de los productos.
- Thai Line no se hace responsable de retrasos ocasionados por la empresa de transporte o por causas de fuerza mayor.
- Para que un pedido sea aceptado, deberá alcanzar un importe mínimo de 300€.
- En caso de que algún producto no se encuentre en stock, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecerle una alternativa.
- Thai Line se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido sin previo aviso.
- Al realizar un pedido, el cliente envía una propuesta de compra sujeta a estos términos y condiciones. Todos los pedidos dependen de la disponibilidad de producto y de la confirmación del precio. La compra a través de este sitio web se limita a ventas al por mayor; no se comercializarán productos Thai Line al por menor.
En caso de cancelación del pedido, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento siempre y cuando el pedido no haya sido enviado. Cumpliendo este requisito, se procederá al reembolso completo del pago realizado en un plazo de 24 a 48 horas.
LA DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS
- Nuestras ofertas, precios y stock se mantienen válidos mientras aparezcan en el sitio web, salvo errores tipográficos o informáticos.
- Si la cantidad de artículos solicitados excede la disponibilidad en stock, no podremos garantizar la entrega y nos reservamos el derecho a cancelar el pedido por motivos de stock.
- Si la mercancía no estuviera disponible, Thai Line se pondrá en contacto con el cliente dentro de los 3 días hábiles siguientes para solucionar la incidencia y ofrecer alternativas dentro de nuestro stock.
LOS PRECIOS
- Los precios se indican en euros, sin incluir el IVA ni los gastos de envío.
- El cliente podrá consultar el precio final, que incluirá los gastos de envío, antes de confirmar su carrito de compra.
- Los costes de envío se aplicarán de forma adicional y se mostrarán claramente en el “Coste Total”.
- El importe de la factura se cobrará íntegramente en un único pago por cada pedido. Todos los pedidos se facturan y cobran únicamente en euros, siendo los eventuales gastos de aduanas o tasas locales responsabilidad del destinatario.
- Hacemos todo lo posible para asegurar que la información, descripciones y precios que aparecen en el sitio web sean correctos. En caso de detectarse un error en el precio de algún producto, se informará al cliente a la mayor brevedad, ofreciéndole la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto, solicitar el reembolso del importe o cambiar el producto por otro.
EL PAGO
- Los productos no se enviarán hasta comprobarse que el pago se ha abonado en su totalidad y se ha hecho efectivo en nuestra cuenta.
- En Thai Line, puede realizar sus pagos a través de los siguientes métodos:
[Inserte Formas de Pago]
Thai Line se reserva el derecho de negarse a enviar o atender un pedido de un comprador que no haya abonado el importe total o parcial de su último pedido o cuando exista una disputa de pago. Hasta que se reciba el pago, la mercancía se considerará propiedad de Thai Line.
DEVOLUCIONES
- Thai Line se reserva el derecho de rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo establecido (7 días desde la recepción de la mercancía).
- Solo se admitirán devoluciones en caso de defectos o no conformidades en los artículos.
- Las tonalidades de los productos pueden variar ligeramente según la calibración de los monitores; Thai Line no se hace responsable de errores derivados de dicha interpretación.
- Los gastos de envío para la devolución de artículos, ya sea por defecto o cualquier otro motivo, deberán ser comunicados a sale@thailineimport.com. o vía WhatsApp al +34674923116. Dichos gastos correrán a cargo del cliente, quien deberá enviar los productos (previa aprobación) a nuestras instalaciones o solicitar su recogida, cuyo coste será de 12€ más IVA. No se aceptarán devoluciones con portes debidos.
- Los productos devueltos por defectos serán cambiados por el mismo artículo y podrán enviarse de inmediato o en un siguiente pedido, según lo solicite el cliente. En caso de no disponer del producto defectuoso en stock, el cliente podrá elegir otro producto o dejar el importe pendiente para aplicarlo en un futuro pedido.
- En todos los casos, los artículos deberán devolverse en su estado original, incluyendo etiquetas y embalaje. Todos los productos serán inspeccionados a su regreso y, una vez verificados por nuestro departamento de calidad, se procederá al cambio correspondiente.
- El retraso en la entrega de la mercancía por parte del transportista no constituirá motivo de devolución.